01Hangi süit tipleri bulunuyor?+
Şehir veya deniz manzaralı bir ve iki yatak odalı seçenekler; üç yatak odalı Deluxe daire ve dört yatak odalı Penthouse Süit bulunuyor.
02Süitler kaç kişilik?+
Standart kapasite bir yatak odalı dairelerde 2, iki yatak odalı dairelerde 4, üç yatak odalı Deluxe dairede 6 ve Penthouse’ta 7 kişidir. Bir ek yatakla maksimum kapasiteler sırasıyla 3, 5, 7 ve 8 kişiye çıkar. Ek yatak talebinizi rezervasyon sırasında belirtin.
03Süitlerde mutfak ve çamaşır ekipmanı var mı?+
Evet. Süitlerde buzdolabı, ocak, fırın veya mikrodalga, bulaşık makinesi, çamaşır ve kurutma makinesi gibi uzun konaklamayı da destekleyen ekipmanlar bulunur.
04Manzara seçilebilir mi?+
Oda tipleri şehir veya deniz ve Boğaz manzarası olarak belirtilir. Belirli bir kat veya yön, rezervasyon tarihindeki müsaitliğe göre teyit edilir.
05Rezervasyonu nereden tamamlayabilirim?+
Rezervasyon düğmeleri doğrudan rezervasyon sayfamızı açar. Tarih, güncel fiyat ve uygun oda seçeneklerini burada görüntüleyebilirsiniz.
06Havalimanı transfer hizmetiniz var mı?+
Anthill Suites’e ait servis aracı bulunmamaktadır. Anlaşmalı transfer firmaları aracılığıyla ücretli havalimanı transferi sağlanabilir. Düzenleme ve ücret bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
07Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?+
Nakit, kredi kartı, sanal POS ve banka havalesi ile ödeme yapılabilir.
08Rezervasyon sırasında ödeme yapmak gerekiyor mu?+
İptal edilebilir rezervasyonlarda rezervasyon aşamasında ödeme alınmaz. İptal edilemez rezervasyonlarda ise toplam tutar rezervasyon sırasında tahsil edilir.
09Evcil hayvan kabul ediliyor mu ve ek ücreti nedir?+
Evcil hayvan kabul edilmektedir. Günlük 50 EUR ek ücret uygulanır; konaklama süresine göre hesaplanan toplam ücret tek seferde tahsil edilir.
10Erişilebilir oda ve tekerlekli sandalye bulunuyor mu?+
Engelli misafirlerimiz için uygun odamız bulunmaktadır. Tekerlekli sandalye günlük 15 EUR ücretle kiralanabilir.
11Çocuklar için hangi olanaklar var?+
Ücretsiz Kids Club ile çocuk oyun alanı ve oyun odası bulunmaktadır.
12Ek yatak ve bebek yatağı ücretli mi?+
Ek yatak gecelik 30 EUR ücretle sağlanabilir. Bebek yatağı ücretsizdir.
13Odalarda ütü ve ütü masası var mı?+
Evet, odalarda ütü ve ütü masası bulunmaktadır.
14Tesiste spa hizmeti var mı?+
Otel bünyesinde spa hizmeti veren bir merkez bulunmaktadır.
15Yüzme havuzu hangi saatlerde açık ve kullanım koşulları nedir?+
Kapalı yüzme havuzu 09.00–21.00 saatleri arasında açıktır. Havuz kullanımı konaklama ücretine dahildir. 18 yaşından küçük misafirler havuza kabul edilmemektedir.
16Havuzda bone kullanımı zorunlu mu?+
Evet, havuzda bone kullanımı zorunludur. Tesisten temin edilen boneler ücretlidir.
17Sauna ve buhar odası var mı?+
Evet, sauna ve buhar odası bulunmaktadır; ücretsiz kullanılabilir.
18Fitness merkezi hangi saatlerde açık ve yaş sınırı var mı?+
Fitness merkezi 07.30–22.00 saatleri arasında açıktır. 18 yaşından küçük misafirler kabul edilmemektedir.
19Dışarıdan gelenler havuz ve fitness merkezini kullanabilir mi?+
Hayır, havuz ve fitness alanlarını yalnızca otel misafirlerimiz kullanabilir.
20Aylık veya uzun dönem konaklama yapılabilir mi?+
Evet, aylık ve uzun dönem konaklama mümkündür. Kalış sürenize göre fiyat teklifi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
21Elektrik, su, doğalgaz ve internet giderleri fiyata dahil mi?+
Evet, elektrik, su, doğalgaz ve internet giderleri konaklama fiyatına dahildir.
22Wi-Fi ücretsiz mi ve uzaktan çalışma için uygun mu?+
Otel genelinde ücretsiz Wi-Fi bulunmaktadır. İnternet bağlantısı uzaktan çalışma için uygundur.
23Odalara dışarıdan ziyaretçi kabul ediliyor mu?+
Hayır, odalara dışarıdan ziyaretçi kabul edilmemektedir.
24Otele dışarıdan yemek siparişi verilebilir mi?+
Evet, otele dışarıdan yemek siparişi verilebilir.
25Resepsiyon 24 saat açık mı?+
Evet, resepsiyonumuz 24 saat hizmet vermektedir.
26Doktor veya ambulans ihtiyacında yardımcı oluyor musunuz?+
Resepsiyonla iletişime geçtiğinizde gerekli yardım ve yönlendirme sağlanır.
27Kayıp eşya için kiminle iletişime geçmeliyim?+
Kayıp eşya konusunda resepsiyonumuzla iletişime geçebilirsiniz.
28Otel alanında eczane ve kuaför var mı?+
Evet, otel alanı içinde eczane ve kuaför bulunmaktadır.
29Anthill Suites nerede bulunuyor?+
Anthill Suites, İstanbul’un Şişli ilçesindeki Bomonti bölgesindedir. Adresimiz: Cumhuriyet Mahallesi, İncirli Dede Caddesi No: 6, 34380 Şişli / İstanbul.
30Giriş ve çıkış saatleri nedir?+
Giriş saati 15.00 ve sonrası, çıkış saati 12.00’dir. Müsaitlik durumuna göre daha erken giriş yapılabilir. Diğer misafirlerin mağdur olmaması için çıkış saatine uyulması önemlidir.
31Giriş işlemleri için yaş ve kimlik koşulları nedir?+
Giriş işlemini yapacak misafirin 18 yaşını doldurmuş olması ve fotoğraflı kimlik sunması gerekir. 18 yaşından küçük misafirler bir yetişkin eşliğinde konaklayabilir.
32Tesiste sigara içilebilir mi?+
Sigara yalnızca bu amaçla ayrılmış açık alanlarda içilebilir.
33Girişten önce veya çıkıştan sonra bagaj bırakabilir miyim?+
Evet, girişten önce ve çıkıştan sonra kısa süreli bagaj muhafazası sağlanabilir.
34Otopark ücretli mi, rezervasyon gerekiyor mu ve şarj istasyonu var mı?+
Her oda için bir araç otoparktan ücretsiz yararlanabilir. Önceden otopark rezervasyonu gerekmez ve otopark 24 saat kullanılabilir. Konaklamayan misafirler otoparkı ücret karşılığında kullanabilir. Misafir otoparkında 4 elektrikli araç şarj istasyonu bulunmaktadır.
35Vale hizmeti var mı?+
Evet, talebiniz üzerine vale hizmetinden yararlanabilirsiniz.
36Evcil hayvanla konaklamada hangi kurallara dikkat etmeliyim?+
Oda başına en fazla 8 kg ağırlığında bir köpek kabul edilir. Ortak alanlarda tasma kullanılmalı, veteriner sağlık belgesi sunulmalı ve evcil hayvan odada yalnız bırakılmamalıdır.
37Rehber ve destek köpekleri kabul ediliyor mu?+
Evet, rehber köpekler, hizmet köpekleri ve duygusal destek köpekleri kabul edilmektedir.
38Evcil hayvanlara özel oda veya olanak sunuluyor mu?+
Evcil hayvanlar için özel olarak ayrılmış oda, ekipman veya olanak sunulmamaktadır.
39Tesiste restoran ve kahvaltı seçenekleri var mı?+
Otel bünyesindeki Antre restoran, sabah saatlerinde açık büfe kahvaltı hizmeti vermektedir. Kahvaltıda kontinental, helal ve alakart seçenekler sunulur.
40Çamaşırhane hizmeti var mı?+
Evet, çamaşırlarınızı çamaşır torbasıyla kat görevlisine teslim ederek çamaşırhane hizmetinden yararlanabilirsiniz.
41İş ve toplantı olanakları var mı?+
Misafirlerimiz iş merkezinden ve toplantı alanlarından yararlanabilir.
42Tesiste hangi aktivite alanları bulunuyor?+
Kapalı yüzme havuzu, fitness merkezi, oyun odası, tenis kortu ve kapalı kayak pisti bulunmaktadır. Çocuklar için ücretsiz Kids Club da sunulmaktadır.
43Odalarda hangi temel olanaklar bulunuyor?+
Tam donanımlı mutfak, Wi-Fi, çamaşır ve kurutma makinesi, elektronik kasa, saç kurutma makinesi, klima ve TV bulunmaktadır.
44Çevrede restoran, kafe ve market var mı?+
Evet, otelin çevresinde restoran, kafe ve marketler bulunmaktadır.
45Anthill Suites ile nasıl iletişime geçebilirim?+
Rezervasyon ve bilgi için reservations@anthillsuites.com adresine yazabilir veya +90 212 373 68 88 numarasını arayabilirsiniz.
46Erken giriş veya geç çıkış mümkün mü?+
Erken giriş ve geç çıkış, müsaitlik durumuna göre ücret karşılığında yapılabilir.
47Rezervasyonumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?+
Rezervasyonunuzu yaptırdığınız tarihten itibaren 2 gün içinde ücretsiz iptal edebilirsiniz. Tarih değişiklikleri tesisin müsaitliğine göre yapılabilir ve değişiklik için ek ücret alınmaz.
48Anthill Suites şehir merkezlerine ne kadar uzaklıkta?+
Anthill Suites, Şişli-Bomonti’de yer alır. Taksim yaklaşık 3 km, Beşiktaş ve Ortaköy yaklaşık 5 km, Sultanahmet yaklaşık 6 km uzaklıktadır. Kadıköy’e otomobille yaklaşık 10–12 km mesafededir.
49Havalimanlarına uzaklık ve ulaşım süresi nedir?+
İstanbul Havalimanı’na otomobille yaklaşık 40 dakikada ulaşılabilir. Anadolu Yakası’ndaki Sabiha Gökçen Havalimanı yaklaşık 33 km uzaklıktadır. Ulaşım süresi trafik ve güzergâha göre değişebilir.
50Toplu taşımayla otele ve şehir merkezlerine nasıl ulaşabilirim?+
Marmaray, metro ve otobüs bağlantılarıyla otele ulaşabilirsiniz. Osmanbey Metro İstasyonu’ndan otele yürüyüş yaklaşık 15 dakika sürer. Metro ve otobüs aktarmalarıyla Taksim, Sultanahmet, Kadıköy, Beşiktaş ve diğer tarihi ve turistik bölgelere ulaşılabilir.
51Yakındaki turistik ve kültürel yerler nelerdir?+
Feriköy Antika Pazarı, tesise 0,5 km’den daha yakın mesafededir. Eski bir bira fabrikasından dönüştürülen Bomontiada’da restoranlar, mağazalar, sanat galerisi ve konser salonu bulunur.
52Alışveriş merkezlerine nasıl ulaşabilirim?+
Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi’ne taksiyle yaklaşık 5 dakikada ulaşılabilir. Osmanbey Metro İstasyonu’ndan Kanyon, Özdilek ve İstinye Park alışveriş merkezlerine metroyla yaklaşık 15 dakikada ulaşılabilir. Süreler trafik ve bağlantılara göre değişebilir.
